Gegevens van onze klanten behandelen wij behoedzaam. Op deze pagina leest u welke gegevens Slotenmaker Leiden opslaat, met welk doel, gedurende welke periode en waar u zelf recht op heeft. Wij richten ons daarbij naar de regels van de AVG.
De verantwoordelijke partij
Slotenmaker Leiden treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor alles wat hier staat. Schrijven kan aan info@slotenmakerleiden24uur.nl, of gebruik het formulier dat staat op onze contactpagina.
Welke gegevens wij opslaan
Schakelt u ons in, dan leggen wij gewoonlijk vast:
- hoe u heet en op welk adres wij moeten zijn
- uw nummer en mailadres voor het contact en de nota
- beknopt wat er aan de hand is, af en toe met beeld erbij
- wat er is uitgevoerd en op welke wijze u heeft afgerekend
- de technische gegevens die bij een sitebezoek vrijkomen
Naar uw gezondheid, geloof of politieke kleur vragen wij nooit.
Met welk doel
Ze dienen om te overleggen, een prijs af te spreken, het werk te doen, te factureren en de administratie te voeren. De technische gegevens houden deze site bereikbaar en veilig.
Onze grondslag
Onze grondslag is de overeenkomst die u met ons aangaat, een wettelijk voorschrift zoals de bewaartermijn van de fiscus, of ons belang bij een goed functionerende site.
Bewaartermijnen
Facturen en boekhouding blijven zeven jaar staan, zoals de Belastingdienst voorschrijft. Komt er uit een aanvraag geen opdracht, dan wissen wij die binnen twaalf maanden. Beeldmateriaal verwijderen wij zodra de klus is afgehandeld.
Wie erbij kan
Gegevens verhandelen doen wij niet. Uitsluitend de monteur, het bedrijf dat de site host en de boekhouder hebben toegang, en met alle drie is geheimhouding afgesproken. Waar de wet ons daartoe verplicht, delen wij gegevens met instanties zoals de Belastingdienst.
Cookies en externe partijen
Deze site plaatst alleen cookies die nodig zijn voor de werking, onder meer voor het contactformulier. Kaartmateriaal en lettertypen betrekken wij van Google, dat daardoor technische gegevens waaronder uw IP-adres binnenkrijgt.
Beveiliging
Het dataverkeer met deze site verloopt versleuteld en enkel medewerkers die de gegevens voor hun werk nodig hebben komen erbij. Merkt u iets dat niet in de haak is, meld het ons dan.
Uw rechten
Inzage, correctie, verwijdering of bezwaar tegen de verwerking: dat mag allemaal. Zend uw verzoek daarvoor naar info@slotenmakerleiden24uur.nl. Mogelijk vragen wij u eerst om een identiteitsbewijs. Bevalt ons antwoord u niet, dan staat de weg naar de Autoriteit Persoonsgegevens open.
Herzieningen
Als de omstandigheden erom vragen passen wij deze verklaring aan. De versie die u hier leest is steeds de geldende.